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Preguntas frecuentes sobre ESET Mobile Security para Symbian

ID de solución: SOLN964|Última revisión: mayo 13, 2013

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 Preguntas frecuentes acerca de ESET Mobile Security: 

  1. ¿Qué es ESET Mobile Security?

ESET Mobile Security es una completa solución de seguridad para dispositivos móviles tales como Smartphones, PDA's y otros dispositivos disponible para sistemas operativos Windows Mobile y Symbian. Incluye protección antivirus y anti robo, firewall, función de auditoría de seguridad y antispam MMS/SMS

  1. ¿Por qué necesito ESET Mobile Security?

    Hay muchas razones por las que es importante contar con protección antivirus en dispositivos móviles en la actualidad:
  • Los Smartphones están ganando cuota de mercado rápidamente, Los analistas de la industria indican que los dispositivos móviles seguramente llamarán la atención de programadores de códigos maliciosos en un futuro cercano.
  • Los usuarios frecuentemente guardan cantidades significativas de información personal y de sus empresas en sus dispositivos móviles, a menudo sin siquiera darse cuenta (p.ej. caché de navegadores de internet, listas de contacto).
  • Gran cantidad de información es transmitida inalámbricamente.
  • Información confidencial puede ser contenida en distintos tipos de archivos, correos electrónicos y mensajes.
  • Las tarjetas de almacenamiento externo comprometidas pueden ser una fuente adicional de amenazas.
  1. ¿Cuál es la configuración del sistema recomendada?
  • ESET Mobile Security (Windows Mobile) requiere:
    • Un dispositivo móvil que ejecute Microsoft Windows Mobile 5.0 o superior
    • Procesador: 200MHz
    • Memoria: 16MB
    • Espacio libre disponible: 2.5 MB
       
  • ESET Mobile Security (Symbian) requiere:
    • Un dispositivo móvil que ejecute Symbian S60 3ra Edición Pack 1 o 2 o S60 5ta Edición
    • Espacio libre disponible: 2 MB
  1. ¿Qué dispositivos son compatibles con ESET Mobile Security?

    Por favor acceda al siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento:¿Qué teléfonos son compatibles con ESET Mobile Security?
  1. ¿Qué características están incluidas en ESET Mobile Security?
  • Antivirus: Detección proactiva de códigos maliciosos
  • Anti-Theft: Protección contra accesos no autorizados
  • Firewall: Monitoreo del tráfico desde y hacia su teléfono
  • Auditoría de seguridad: Detecta configuraciones que comprometan la seguridad
  • Anti-Spam: Bloquea mensajes (SMS y MMS) no solicitados
  1. ¿Qué edición de ESET Mobile Security debería descargar?

Si posee un dispositivo con pantalla táctil, descargue la edición para Pocket PC. Si usa el teclado para navegar en su dispositivo, descargue la edición para Smartphones.
Cada edición está disponible en dos formatos. Por un lado, puede descargar el archivo .cab (.sis para Symbian) para copiarlo directamente a su dispositivo e instalarlo directamente desde allí, y adicionalmente, puede descargar el archivo .exe para instalar el programa desde su ordenador utilizando ActiveSync (en Windows XP), Windows Mobile Device Center (en Windows Vista) o Nokia PC Suite. 

  1. ¿Cómo instalo y activo ESET Mobile Security?

Para obtener instrucciones paso a paso acerca de cómo instalar y activar ESET Mobile Security, por favor acceda a los siguientes artículos de nuestra Base de Conocimiento:

Instalando ESET Mobile Security

¿Cómo activo mi ESET Mobile Security?

  1. ¿Se ve afectado el desempeño del sistema operativo luego de la instalación de ESET Mobile Security?

No perceptiblemente. ESET Mobile Security fue desarrollado especialmente para dispositivos móviles. Todos los procesos y aplicaciones son diseñados y optimizados para utilizar pocos requerimientos de sistema.

  1. ¿Cómo se actualiza ESET Mobile Security?

ESET Mobile Security descarga las actualizaciones a través de internet. Puede actualizarse tanto automática como manualmente seleccionando Menu Actualización dentro de la ventana principal de ESET Mobile Security.
En forma predeterminada, ESET Mobile Security busca actualizaciones diariamente y las descarga en caso de haber alguna disponible. Las actualizaciones automáticas también pueden ser programadas en intervalos de uno o tres días o bien semanalmente, bisemanalmente y una vez por mes. Las actualizaciones automáticas pueden ser desactivadas en caso de desearlo.

  1. ¿Cuál es la diferencia entre análisis en tiempo real y bajo demanda?

Las funciones del análisis bajo demanda (o a petición del usuario) requieren interacción por parte del usuario, mientras que el análisis en tiempo real es ejecutado automáticamente.

  1. ¿Qué tan grandes son las actualizaciones de las bases de firmas de virus?

Las actualizaciones están diseñadas para ser pequeñas, para conveniencia de los usuarios que poseen acceso limitado a Internet. Actualmente, el tamaño de las mismas es de 857 bytes. Anticipamos un incremento de entre 20 y 40 bytes por cada nueva amenaza agregada.

  1. ¿Quién paga por la descarga de las actualizaciones?

Usted es responsable por cualquier costo asociado con la descarga de actualizaciones de la base de firmas de virus (cargos por la transmisión de datos, cargos por el uso de roaming, etc. en caso de aplicar).

  1. ¿Qué es un archivo .cab? ¿Qué es un archivo .sis?

Los archivos Cabinet (.cab) y System Installer Script (.sis) son librerías de archivos comprimidos, alojados en un solo archivo. Los mismos son a menudo usados como instaladores, consecuentemente, pueden conformar un método potencial de propagación de códigos maliciosos.

  1. ¿ESET Mobile Security protege contra SMS  y correos electrónicos (MMS) no deseados?

ESET Mobile Security ofrece filtrado de SPAM a través del uso de listas Blancas y Negras. El análisis en tiempo real integrado protege el dispositivo de adjuntos maliciosos en los correos electrónicos.

  1. ¿Existen planes para lanzar ediciones de ESET Mobile Security para iPhone, Java BREW o Symbian?

ESET podría producir versiones de ESET Mobile Security para otros sistemas operativos basándose en la necesidad de protección y demanda de los usuarios.

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