Na de online aanschaf van u ESET beveiligingsproduct hoort u een e-mail bericht te ontvangen met verdere informatie. Vervolgens hoort u een tweede e-mail te ontvangen waarin u gebruikersnaam en wachtwoord worden vermeld. Als u binnen 24 uur helemaal geen e-mail krijgt raden wij u aan u spam of junk folder te controleren. Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord niet ontvangen heeft raden wij u aan de verloren licentie pagina te bezoeken en vanuit hier uw gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw te laten verzenden naar u e-mailadres.
Als u nog steeds geen berichten ontvangt is het mogelijk dat u uw e-mailadres verkeerd hebt opgegeven. In dat geval dient u contact op te nemen met de
helpdesk.