Après l'achat de votre produit ESET en ligne ou au téléphone, vous devriez avoir reçu un email contenant un reçu de ces informations, ainsi qu'un second email contenant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous ne voyez aucun de ces messages dans votre boite email dans les 24 heures suivant l'achat, vérifiez le dossier courriers indésirables (Junk/Spam). Si vous n'avez toujours pas vos informations, visitez notre page Licence perdue pour que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe vous soient envoyés. Vous pouvez, par mesure de sécurité, placé noreply@orders.eset.com en tant qu'adresse email sécurisé sur votre client email ou serveur.
Si vous n'avez toujours pas reçu de messages, votre adresse email a du être rentrer avec une erreur durant l'achat. Dans ce cas, complétez un formulaire de demande de Support Client.
