Ich habe keine Mail mit meinem Benutzernamen und Passwort erhalten

KB Solution ID: SOLN952|Last Revised: January 06, 2014

Nachdem Sie ihr ESET Sicherheitsprodukt online erworben haben, sollten Sie eine Mail erhalten haben in welcher ihre Quittungsinformationen enthalten sind. Darüber hinaus sollten Sie eine zweite Mail mit Ihrem Benutzernamen und dem Passwort erhalten haben. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Erwerb keine der beiden Mails im Postfach finden, prüfen Sie bitte ihren Junk- und Spamordner.

Markieren Sie weiterhin die Adressen noreply@orders.eset.com und noreply@eset.de in ihrem E-Mail-Client als sichere Adressen.

Erhalten Sie die Nachricht noch immer nicht, haben Sie evtl. während des Kaufvorgangs die Adresse falsch eingegeben. In diesem Fall schreiben Sie bitte eine E-Mail an bestellung@esetshop.de.
 

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