ESET Knowledgebase

Por padrão, os produtos ESET realizam a busca de novas atualizações a cada hora e são atualizados ao menos uma vez ao dia com novas definições de vírus e atualizações ocasionais de componentes do programa. Estas atualizações são um aspecto vital da segurança de seu computador. Para verificar se a última atualização da base de assinaturas de vírus foi recebida, realize os seguintes passos:

1. Abra a janela principal do programa clicando no ícone da ESET  próximo ao relógio do sistema ou clicando em Início Todos os programas ESET ESET Smart Security ou ESET NOD32 Antivirus.

2. Clique em Atualização do menu principal que se encontra à direita.

3. O status de Atualização deverá informar: As bases de dados de assinatura de vírus se encontram atualizadas (você poderá além de verificar uma atualização correta visualizando no meio da janela a data da Última atualização correta).

Versão 4.2

Fig. 1-1

Versão 3.0

Fig. 1-2

4. Caso seja informado a mensagem acima na imagem, você finalizou o processo. Caso não esteja assim clique em Atualizar base de dados de assinatura de vírus.

5. Caso a base de assinatura de vírus esteja atualizando corretamente, você finalizou o processo. Caso tenha recebido um aviso que informa erro do usuário e senha, pressione Cancelar e logo em Configuração de usuário e senha. Aparecerá a janela de Detalhes da licença.

Verifique que seu usuário e senha sejam inseridos corretamente e logo pressione Aceitar. Os seguintes são EXEMPLOS somente:

Usuário: EAV-12345678

Senha: abcde12345

6. Clique em OK e prossiga em atualizar novamente clicando em  Atualizar a base de assinatura de vírus.