Base de conocimiento ESET

¿Cómo puedo exportar el archivo .xml de configuración de mi producto de seguridad ESET? (4.x)

ID de solución: SOLN828|Última revisión: abril 28, 2014

Si usted ha personalizado las configuraciones de su producto de seguridad ESET y desea exportarlas desde un equipo a otro, podrá hacerlo mediante la creación de un archivo .xml. Para ello, efectúe los siguientes pasos:

¿Usuario corporativo? Haga clic aquí

  1. Abra ESET Smart Security o ESET NOD32 Antivirus. ¿Cómo abro la ventana principal de mi producto ESET?
  1. Cambie la vista actual a Modo avanzado haciendo clic en la opción Cambiar… localizada en la esquina inferior izquierda o presionando las teclas CTRL + M en su teclado.
  1. Haga clic en Configuración dentro del menú de la izquierda y luego haga clic en Importar o exportar la configuración…  en la sección de la derecha.

 

Figura 1-1

  1. Seleccione Exportar configuración. Luego coloque un nombre y seleccione una ubicación para el archivo .xml. Haga clic en Aceptar.
     

Importando su configuración en otra computadora

  1. Para importar las configuraciones a su producto de seguridad ESET en otro equipo, repita los pasos 1, 2 y 3 (arriba) en la segunda computadora y luego seleccione Importar configuración.
  1. Haga clic en el botón ... para buscar el archivo .xml que desee importar (alojado en un disco público, unidad USB, etc.) y luego haga clic en Aceptar para confirmar la operación. Su segundo equipo se encontrará configurado de idéntica manera que el primero.
     

Enviando su configuración a nuestro Equipo de soporte

Para ofrecer una adecuada asistencia ante un caso, el Equipo de soporte de ESET podría solicitarle el envío del archivo .xml de configuración de su producto de seguridad ESET. Responda al correo y adjunte el archivo .xml de configuración creado siguiendo los pasos descriptos anteriormente en este artículo.

Califique este artículo
1 2 3 4 5
Por favor comente su clasificación
Su contribución nos ayudará a mejorar nuestra base de conocimientos. Las solicitudes de ayuda deberán presentarse a través de nuestro formulario de Soporte ya que no podemos responder desde este sitio.
5 - Definitivamente
4 - En gran parte
3 - Algo
2 - Muy poco
1 - Para nada