ESET Online Scanner - otázky a odpovede (FAQ)

KB Solution ID: SOLN405|Last Revised: January 18, 2011
Najčastejšie kladené otázky k produktu ESET Online Scanner
 
1. Ktoré webové prehliadače sú kompatibilné s ESET Online Scanner?
 
ESET Online Scanner kontroluje počítač pomocou ActiveX a jeho použitie je možné cez Internet Explorer 6.01SP1 a vyšším. Na prehliadačoch ako sú Firefox, Opera, Safari, alebo rozšírenia programu Internet Explorer nebol testovaný.
 
2. Prečo beží ESET Online Scanner na mojom počítači tak pomaly?
 
V prípade, ak máte na svojom počítači nainštalované iné antivírusové programy, je možné že rušia skenovanie ESET Online Scannera a znižujú výkon. Počas skenovania preto dočasne vypnite ochranu ostatných bezpečnostých programov, nezabudnite ich však po použití nástroja ESET Online Scanner opäť zapnúť.
 
3. Aký je rozdiel medzi ESET Online Scanner a ESET NOD32 Antivirus?
 
ESET Online Scanner je nástroj, ktorý beží pomocou webowého prehliadača a je schopný skontrolovať systém a odstrániť škodlivé súbory. Nie je možnosť zmeny nastavení a tiež neochráni počítač pred infikovaním sa. ESET NOD32 Antivirus je produkt, ktorý ponúka rozšírené nastavenia, niekoľko technológií ochrany a chráni počítač pred nákazou.
 
4. Ako odstránim komponenty ESET Online Scannera z počítača?
 
Na odstránenie komponentov, ktoré ESET Online Scanner zanechá na Vašom počítači použite funkciu Ovládacie panely Pridať alebo odstrániť programy (názov súboru: appwiz.cpl), zo zoznamu vyberte ESET Online Scanner a stlačte Odstrániť. Odstránenie dokončíte reštartovaním počítača.
 
Manuálne odinštalujete program nasledovne: Spustite Online Scanner Uninstaller (názov súboru: OnlineScannerUninstaller.exe), ktorý sa nachádza v zložke C:/WINDOWS/SYSTEM32 v systémoch bežiacich na 32-bit (x86) Microsoft Windows a v zložke C:/WINDOWS/SYSWOW64 pre 64-bit (x64) systém Microsoft Windows.
 
5. Obsahuje ESET Online Scanner aj technológiu anti-rootkit?
 
Nie, ESET Online Scanner nevyužíva detekciu rootkitov kvôli technologickým obmedzeniam. Pre vyhľadanie a odstránenie rootkitov môžete použiť 30-dňovú skúšobnú verziu ESET NOD32 Antivirus, ktorú si môžete kedykoľvek stiahnuť na tomto odkaze.
 
6. Ktoré funkcie sú rovnaké pre ESET NOD32 a ESET Online Scanner?
 
ESET Online Scanner je schopný skenovať tak, ako ESET NOD32 Antivirus skenuje pomocou príkazov: /ADWARE, /AH, /ALL, /ARCH+, /MAILBOX+, /PACK+, /SCANBOOT-, /UNSAFE and /UNWANTED.
 
7.  Funguje ESET Online Scanner aj na operačnom systéme Windows Vista?
 
Áno, ESET Online Scanner pracuje aj pod operačným systémom Windows Vista, stačí ak spustíte program Internet Explorer ako Administrátor. Spravíte tak, keď kliknete pravým tlačidlom myši na ikonu Internet Explorer v Štart menu a vyberiete Spustiť ako správca.
 
8.  Pracuje ESET Online Scanner aj pod 64-bitovým systémom Windows?
 
Aplikácia ESET Online Scanner pracuje aj s x64 (AMD64 a EMT64) verziou operačného systému Windows, nepracuje naopak na verzií Windows Itanium (IA64). ESET Online Scanner je 32-bitová aplikácia čo znamená, že musí byť spustená na 32-bitovej verzií prehliadača Internet Explorer pod právami Administrator. (otázka č.7)
 
9. Je možné spustiť ESET Online Scanner aj na systéme Microsoft Windows Server 2003?
 
Nie, v súčasnosti ESET Online Scanner nepracuje pod týmto systémom.
 
10.  Aké sú to potenciálne nechcené aplikácie?
 
Potenciálne nechcené aplikácie sú programy, ktoré nemusia byť priamo nebezpečné, ale môžu spôsobovať zníženie výkonu, spoľahlivosti a ovplyvniť správanie a stabilitu systému. Takéto aplikácie zvyčajne vyžadujú súhlas pre inštaláciu. Po inštalácií môžu byť prejavy takýchto aplikácíí rôzne. Medzi najtypickejšie patria:
  • Objavujú sa nové reklamné okná alebo správy, ktoré sa predtým nevyskytovali.
  • V systéme sú inštalované a spúšťané nove procesy, často sú skryté aby sa zabránilo ich odhaleniu.
  • Počítač odpovedá pomaly, alebo zobrazuje chybové hlášky pri operáciach, ktoré predtým fungovali správne. Toto býva najčastejšie spôsobené zvýšením záťaže systému potenciálne nechcenými aplikáciami.
  • Zmeny vo výsledkoch vyhľadávania
  • Zaznamenali ste, že počítač vytvára nové pripojenia za účelom odchytenia Vašej činnosti na internete a iných dát a na základe vyhladávania sťahuje reklamy do systému.

POZNÁMKA:

Odstránenie potenciálne nechcených aplikácií môže mať za následok, nestabilitu alebo nefunkčnosť iných programov.

Rate this article:
1 2 3 4 5
Please comment on your rating...
We cannot respond to feedback from this form. Requests for assistance should be submitted through your normal support channel.
5 - Definitely
4 - Mostly
3 - Somewhat
2 - Not Really
1 - Not At All