¿Cómo redefino la contraseña que he creado en ESET Mobile Security para Android?
ID de solución: SOLN2828|Última revisión: mayo 07, 2012Suceso
- Acaba de instalar ESET Mobile Security para Android y necesita agregar un Contacto de confianza
- Olvidó la contraseña que creó para su ESET Mobile Security para Android y necesita redefinirla utilizando la funcionalidad de Contacto de confianza
Detalles
Agregar un Contacto de confianza lo ayuda a proteger su equipo en caso de pérdida o robo. Por ejemplo, los números telefónicos de la lista de Contactos de confianza recibirán un SMS de alerta luego de que una tarjeta SIM desconocida sea insertada en el dispositivo. Adicionalmente usted puede utilizar la funcionalidad de Contactos de confianza para redefinir de manera remota la contraseña que creó, en caso de extraviarla.
Solución
Agregar un número a sus Contactos de confianza:
Ya agregué un Contacto de confianza - Necesito redefinir mi contraseña
- Abra la lista de aplicaciones de Android y seleccione ESET Security para iniciar ESET Mobile Security para Android.
- Acceda a Anti-Theft
Contactos de confianza Agregar.
Figura 1-1
- Ingrese el Nombre del contacto de confianza y el Nº de teléfono y presione Listo. Este nombre y número telefónico será guardado como un Contacto de confianza. Para redefinir su contraseña utilizando la funcionalidad Contacto de confianza siga las instrucciones de la sección posterior.
Figura 1-2
Redefina la contraseña que ha creado:
Para utilizar ESET Remote Password Reset, envíe un SMS a su dispositivo móvil (desde el número telefónico de su Contacto de confianza) con el siguiente contenido:
eset remote reset
Su contraseña será redefinida. Si usted no agregó un número telefónico a su lista de Contactos de confianza se verá imposibilitado de realizar la operación descripta.
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