Ako odinštalujem a znovu nainštalujem ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus?

KB Solution ID: SOLN2788|Last Revised: November 21, 2013

Issue

  • Odinštalácia a preinštalácia vášho ESET produktu z dôvodu problému s programom
     
  • Aktualizácia produktu ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus na najnovšiu dostupnú verziu

Solution

Niekedy je potrebné váš produkt ESET preinštalovať, či už preto, že bol nainštalovaný nesprávne, alebo ak inštalujete celkom novú verziu programu a pod. Návod, ako zmeniť celú inštaláciu produktu ESET, nájdete dole v týchto častiach:

  1. Stiahnutie
     
  2. Odinštalácia (stávajúceho produktu)
     
  3. Preinštalácia (novým produktom)
     
  4. Odstraňovanie problémov

 

I. Stiahnutie najnovšej verzie produktu ESET

  1. Stiahnuť ESET Smart Security

    Stiahnuť ESET NOD32 Antivirus
     
  2. Potvrďte výzvu o uloženie súboru tak, že kliknete na Uložiť (môže sa líšiť v závislosti od predvoleného internetového prehliadača).

     

II. Odinštalácia stávajúceho produktu

  1. Kliknite na Štart  Programy  ESET  Odinštalovať.

  2. Po odinštalovaní produktu reštartujte počítač.

     

III. Preinštalácia

  1. Presuňte sa na svoju Pracovnú plochu, resp. adresár, do ktorého ste uložili inštalačný súbor. Dvojitým kliknutím na daný súbor začnite inštaláciu.

  2. Postupujte podľa inštrukcií pre inštaláciu a aktiváciu vášho produktu ESET. Pre podrobný postup stiahnutia a inštalácie vášho ESET produktu navštívte jeden z nasledujúcich článkov databázy znalostí:

 

 IV. Odstraňovanie problémov

  1. Pokiaľ sa vám nepodaril náš produkt nainštalovať podľa krokov spomenutých vyššie, tak vám odporúčame použiť náš ESET Odinštalátor a následne skúsiť inštaláciu zopakovať.

  2. Pokiaľ sa vám inštalácia stále nedarí, tak kontaktujte technickú podporu ESET.

Rate this article:
1 2 3 4 5
Please comment on your rating...
We cannot respond to feedback from this form. Requests for assistance should be submitted through your normal support channel.
5 - Definitely
4 - Mostly
3 - Somewhat
2 - Not Really
1 - Not At All