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¿Cómo desinstalo o reinstalo ESET Mobile Security para Android?

ID de solución: SOLN2713|Última revisión: agosto 07, 2013

Suceso

  • Necesita desinstalar / reinstalar ESET Mobile Security para Android

Solución

Para desinstalar y reinstalar ESET Mobile Security para Android, realice los siguientes pasos:

  1. Desinstale la versión anterior
     
  2. Descargue y reinstale
     

I. Desinstale la versión anterior

  1. Abra ESET Mobile Security para Android. ¿Cómo abro mi producto ESET?

  2. Presione Configuración.

Figura 1-1

  1. Oprima Desinstalar.

Figura 1-2

  1. Presione Omitir (si desea indicar un motivo para la desinstalación, selecciónelo y luego oprima Enviar).

Figura 1-3

  1. Presione Aceptar.

Figura 1-4

  1. Cuando la desinstalación concluya oprima Aceptar para finalizar.

Figura 1-5


II. Descargue y reinstale

 


Método alternativo de desinstalación

Válgase de este método si no logró abrir ESET Mobile Security para Android o cuenta con una versión previa que no posee la opción de desinstalación:

  1. Presione Menú Configuración Seguridad.
     
  2. Oprima Administradores del dispositivo.
     
  3. Destilde a ESET Security dentro de los Administradores del dispositivo presionando sobre el tilde correspondiente a ESET Security.
     
  4. Presione Configuración Aplicaciones Administrar aplicaciones.
     
  5. Oprima ESET Security y luego seleccione Desinstalar.
     
  6. Efectúe los pasos descriptos anteriormente en la sección II Descargar y reinstalar.
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