ESET Knowledgebase

L'exécution de deux antivirus sur le même ordinateur peut dégrader la performance du système et entraîner son instabilité. Il est important désinstaller tout autre antivirus avant d'installer votre produit ESET.

1. Cliquez sur les liens ci-dessous correspondant à l'antivirus actuellement installé sur votre système et suivez les instructions du site internet.
    
2. Une fois la désinstallation complète, vous devrez redémarrer votre ordinateur. Vous pourrez ensuite installer votre produit ESET.
    

BitDefender:
http://kb.bitdefender.com/KB661-en--Removing-BitDefender-Antivirus-for-Mac.html

ClamXav:
http://www.clamxav.com/clamavEngineREMOVER.zip

Intego:
http://www.integodownload.com/mac/X/IntegoUninstaller.dmg

McAfee:
http://kb.eset.com/library/ESET/KB%20Team%20Only/SOLN2494/VirusScan%20Uninstall.command
(pour les versions 9 et moins)

PC Tools:
http://www.pctools.com/spyware-doctor/manageplugin/

Symantec (Norton):
http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH103489&locale=en_US

Trend Micro:
http://esupport.trendmicro.com/Pages/How-to-uninstall-Trend-Micro-Smart-Surfing-for-Mac.aspx

Pour plus d'assistance, n'hésitez pas à contacter le Support Client ESET pour accéder aux documentations produits et aux tutoriaux vidéos. Pour contacter le Support Client et soumettre un nouveau cas, cliquez ici.

_{*ESET ne prend aucune responsabilité pour un dommage quel qu'il soit causé par ou pendant la désinstallation de tout autre antivirus.}

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