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¿Cómo puedo actualizar ESET Smart Security o ESET NOD32 Antivirus hacia la última versión?

ID de solución: SOLN2476|Última revisión: noviembre 19, 2014

Suceso

¡Importante!

Los clientes que actualmente poseen una licencia podrán actualizar hacia la última versión de ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus de manera gratuita. Para migrar a un producto ESET diferente o para modificar/renovar una licencia, contáctese con nuestros Partners o Distribuidores exclusivos presentes en su país.

  • Aparece la notificación "Existe una nueva versión de ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus" desde su producto ESET

Figura 1-1

  • Aparece la leyenda "Nueva versión disponible" en la pantalla principal de su producto ESET
     
  • Se lanzó una nueva versión de ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus y desea actualizarse

¿Cómo saber cuál es la versión que poseo?

Tengo la versión 4.x o anterior

¿Usuario de Mac? 

¿Usuario de Linux?

Solución

  1. Abra su producto ESET. ¿Cómo abro la ventana principal de mi producto ESET?
     
  2. Diríjase a  Actualización Buscar actualizaciones.
     
  3. Aparecerá la versión de su producto ESET y será notificado si una nueva versión se encuentra disponible. Haga clic en Instalar.

Figura 1-2
Haga clic sobre la imagen para ampliarla

  1. La última versión será descargada e instalada automáticamente.

Figura 1-3
Haga clic sobre la imagen para ampliarla

  1. Cuando aparezca la notificación "Se han actualizado los módulos del programa," reinicie su equipo. Si experimenta inconvenientes o errores de instalación, verifique debajo la sección de Resolución de inconvenientes:

Resolución de inconvenientes


 

Versión 4.x o anterior

  1. Haga clic en el correspondiente enlace a su producto ESET para descargar ESET Live Installer. Guarde el archivo en su Escritorio.

    ESET NOD32 Antivirus   

    ESET Smart Security
  1. Desinstale su producto ESET actual:
    1. Haga clic en Inicio Todos los programas ESET Desinstalar.
    2. Cuando la desinstalación finalice, reinicie su equipo.
       
  2. Haga doble clic sobre el archivo que descargó en el paso 1 y siga las instrucciones que aparecerán en pantalla para instalar la última versión de su producto.

Si experimenta inconvenientes o errores de instalación, verifique debajo la sección de Resolución de inconvenientes:  

Resolución de inconvenientes

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