Licentie FAQ

KB Solution ID: SOLN2393|Last Revised: January 05, 2012

ESET Licentie meest gestelde vragen

 

  1. Hoeveel licenties moet ik kopen?

    Een enkele licentie beschermt één besturingssysteem. Als meerdere personen één computer met één besturingssysteem gebruiken in een gezin, heeft u een licentie voor één pc nodig. Als u in het bezit bent van meerdere computers zult u meerdere licenties moeten aanschaffen.
     
  2. Moet ik een licentie kopen voor ESET Smart Security en ESET NOD32 Antivirus als ik ze beide wil gebruiken?

    Nee, ESET Smart Security bevat een firewall en antispam functie, plus het scannen en real-time bescherming van ESET NOD32 Antivirus. Het is niet nodig om beide programma's te installeren, na het installeren van ESET Smart Security heeft u de maximale bescherming.
     
  3. Hoeveel licenties heb ik nodig als ik een dual-boot computer gebruik met verschillende besturingssystemen ( Bijvoorbeeld Windows 7 en Windows XP)?

    U heeft één licentie nodig als u beide besturingssystemen niet tegelijkertijd kan draaien.
     
  4. Ik gebruik dual-boot software zoals Mac Boot Camp, heb ik apparte licenties nodig voor mijn Mac en Windows besturingssysteem?
    Nee, u kunt een unilicense licentie kopen, dit houd in dat u de licentie voor Windows, Mac en Linux kunt gebruiken.
     
  5. Ik heb meerdere besturingssystemen tegelijkertijd draaien door gebruik te maken van een programma zoals VMWare of Parallels. Hoeveel licenties heb ik nodig?

    Als de besturingssystemen tegelijkertijd draaien heeft u een licentie per besturingssysteem nodig.
     
  6. Hoe verleng ik mijn licentie?

    Ow uw licentie te verlengen kunt u de Verleng pagina bezoeken. Voor gedetaileerde instructies om vast te stellen of u in aanmerking komt voor verlengings prijzen kunt u hier klikken.
     
  7. Ik heb zojuist mijn licentie verlengd met dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord, maar mijn licentie is niet actief. Wat is er aan de hand?

    Het kan 12 tot 24 uur in beslag nemen om uw licentie te activeren in onze database, uw virus bescherming zal blijven werken tijdens deze periode. Uw software zal automatisch geupdate worden als uw licentie geactiveerd is.
     
  8. Ik heb mijn computer opnieuw geïnstalleerd waardoor ik mijn ESET beveiligings product kwijt ben, moet ik nu een nieuwe licentie kopen?

    Nee, met uw licentie kunt u de software zo vaak als u wilt downloaden. Bezoek onze download pagina om uw ESET beveiligings product opnieuw te downloaden. Uw gebruikersnaam en wachtwoord welke u in uw vorige activatie e-mail heeft ontvangen, kunt u gebruiken om uw ESET beveiligings prodcut te downloaden. Indien u deze gegevens kwijt bent kunt u die hier opnieuw aanvragen.
     
  9. Ik heb al een 32-bit versie gedownload, maar mijn computer vereist de 64-bits versie. Kan ik de software opnieuw downloaden?

    Ja, u kunt de software zo vaak als u wilt downloaden. Klik hier om vast te stellen welke versie uw computer vereist. Bezoek onze download pagina om de juiste versie te downloaden van uw ESET beveiligings product.
     
  10. Wat moet ik doen als ik mijn vorige licentie(s) wil toevoegen, weghalen of combineren voor het verlengen?

    Ons verkoop team staat u graag te woord hierover. Licentie aanpassingen kunnen binnen 30 dagen na de aanschaf/verlenging uitgevoerd worden. Neem contact op via ons contact formulier.
     
  11. Kan ik mijn licentie uitbreiden voor de vervaldatum?

    ESET heeft geen licentie uitbreidings programma. U zult uw licentie een maand voor de vervaldatum moeten vernieuwen.
     

 

Rate this article:
1 2 3 4 5
Please comment on your rating...
We cannot respond to feedback from this form. Requests for assistance should be submitted through your normal support channel.
5 - Definitely
4 - Mostly
3 - Somewhat
2 - Not Really
1 - Not At All