Kde nájdem moje používateľské meno a heslo v produkte ESET NOD32 Antivirus 4 Business Edition for Mac OS X?

KB Solution ID: SOLN2378|Last Revised: January 11, 2011

Ak ste zabudli alebo stratili Vaše používateľské meno a heslo, prosím kliknite sem. Ak chcete nájsť Vaše používateľské meno v nastaveniach programu, čítajte ďalej.

 
Po zakúpení ESET NOD32 Antivirus 4 Business Edition for Mac OS X používateľ obdrží email obsahujúci používateľské meno a heslo, ktoré je nutné vložiť do programu pre prístup k pravidelným aktualizáciám vírusových databáz a programu z Internetu. Zároveň sa meno a heslo vyžaduje pri kontaktovaní oddelenia technickej podpory spoločnosti ESET.
 
Ak potrebujete nájsť polia s Vaším používateľským menom a heslom, postupujte takto:
  1. Otvorte hlavné okno programu kliknutím na ikonu ESET alebo aj kliknutím na Finder Applications ESET NOD32 Antivirus 4.
     
  2. Kliknite na Update (Aktualizácia) v hlavnom menu naľavo a potom kliknite na Username and Password setup... (Nastaviť používateľské meno a heslo...).
     
  3. V okne Update (Aktualizácia) môžete vaše používateľské meno upravovať, alebo ho skopírovať ho do schránky. Ak chcete skopírovať meno do schránky, označte obsah poľa Username (Používateľské meno) vašou myšou a stlačte CTRL + klik a z kontextového menu vyberte Kopírovať. Na skopírovanie používateľského mena môžete takisto použiť COMMAND + C na klávesnici. Ak Vaše používateľské meno alebo heslo nie je správne, tu ich môžete zmeniť.

    Dôležité:

    Používateľské meno a heslo musíte zadať presne v takom tvare ako sú napísané.
    - V používateľskom mene aj hesle sa rozlišujú veľké a malé písmená, pomlčku v mene nie je ju možné vynechať.
    - Heslo má celkovo desať znakov, všetky sú malým písmom
    - ak zadávate údaje pomocou kopírovania a vkladania uistite sa, že ste okrem údajov neoznačili aj prázdny znak
    - písmeno L v heslách nepoužívame (používajte v takom prípade číslo (1))
    - Znak ´0´ predstavuje nulu, znak ´o´ je malé písmeno o.


    Obr. 1-1

  1. Pre návrat do hlavného okna programu kliknite na Zrušiť. Ak potrebujete poslať otázku na technickú podporu môžete do príslušného formulára vložiť Vaše používateľské meno pomocou kombinácie CTRL + klik na príslušné pole a výberom možnosti Vložiť.

Pre pomoc pri strate používateľského mena a hesla navštívte túto našu stránku.  

Rate this article:
1 2 3 4 5
Please comment on your rating...
We cannot respond to feedback from this form. Requests for assistance should be submitted through your normal support channel.
5 - Definitely
4 - Mostly
3 - Somewhat
2 - Not Really
1 - Not At All