Base de conocimiento de ESET - Clientes hogareños

Soy un usuario corporativo

No son necesarias acciones adicionales para los usuarios hogareños luego de la renovación. Algunos clientes podrían experimentar un leve retraso en la actualización de la fecha de expiración y la descarga de componentes del programa. Su protección antivirus permanecerá activa y su equipo permanecerá seguro durante ese período.

• ¿Cuándo expira la licencia de mi ESET Smart Security o ESET NOD32 Antivirus?
  

Si renueva antes de que caduque la licencia:

• La nueva fecha de expiración no surtirá efecto hasta que expire el licenciamiento original.
  

Si aún experimenta inconvenientes en la descarga de las actualizaciones de la base de firmas de virus o de la última versión de los productos:

Podría ser necesario que ingrese nuevamente su Nombre de usuario y Contraseña en su producto ESET.

• ¿Cómo ingreso mi Nombre de usuario y Contraseña en el sistema? (5.x)

Si necesita descargar su producto de seguridad ESET

• ESET Smart Security? (5.x)
   
• ESET NOD32 Antivirus? (5.x)
   
• ESET Cybersecurity para Mac
   
• ESET NOD32 Antivirus 4 para Linux Desktop