ESET Knowledgebase

Niekedy ESET Remote Administrator Server neaktualizuje na najnovšiu verziu vírusovej databázy ESET.Pre odstránenie tohto problému môže byť nutné vyčistiť mirror súbory a súbory aktualizácií zo servera.Ak chcete odtrániť tieto súbory a pokračovať v aktualizácii, postupujte podľa doleuvedených krokov:

1. Pravým tlačítkom myši kliknite na Start a v kontextovom menu vyberte Explore.
   
   Nájdite a vymažte nasledovné adresáre:
   
   C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Remote Administrator\Server\Updfiles
   C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Remote Administrator\Server\Charon
   C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Remote Administrator\Server\Mirror

   POZNÁMKA:

   Ak tieto adresáre nevidíte, nastavte si zobrazenie skrytých súborov a adresárov tak, že postupne zvolíte Štart Nastavenia Ovládací panel Možnosti priečinka kliknite na kartu Zobrazenie a povoľte voľbu Zobrazovať skryté súbory a priečinky.

   Užívatelia Windows Vista: Nájdite a vymažte obsah nasledovných adresárov:
   
   C:\ProgramData\ESET\ESET Remote Administrator\Server\updfiles
   C:\ProgramData\ESET\ESET Remote Administrator\Server\charon
   C:\ProgramData\ESET\ESET Remote Administrator\Server\mirror

   POZNÁMKA:

   Ak tieto adresáre nevidíte, nastavte si zobrazenie skrytých súborov a adresárov tak, že postupne zvolíte Štart Nastavenia Ovládací panel Appearance and Personalizations kliknite na kartu Zobrazovať skryté súbory a priečinky a povoľte voľbu Zobrazovať skryté súbory a priečinky.

2. V menu ESET Remote Administrator Console kliknite na Tools Server Options… a vyberte záložku Updates.
    
3. Označte pole Clear Update Cache a kliknite na Update Now.Stlačte OK.

 Obr. 1-1

4. Klientom môžete nastaviť povinnosť okamžitého aktualizovania, alebo im nechať možnosť aktualizovať individuálne bežným spôsobom.