Waarom word er herhalend om mijn gebruikersnaam en wachtwoord gevraagd? (4.x)

KB Solution ID: SOLN2163|Last Revised: March 04, 2011

 

ESET Smart Security en ESET NOD32 Antivirus zoeken elk uur naar nieuwe updates en word minimaal eenmaal per dag geüpdate met nieuwe virus definities en programma component upgrades. De update faalt als er geen geldige gebruikersnaam en wachtwoord is ingevuld. U kunt controleren of uw gebruikersnaam en wachtwoord informatie correct is door de onderstaande stappen te volgen.
 
  1. Open het hoofdvenster door te klikken op het pictogram ESET  naast uw systeemklok of door te klikken op Start Alle programma's  ESET  ESET Smart Security of ESET NOD32 Antivirus. 
  1. Vanuit het hoofdvenster, klik op Bijwerken Gebruikersnaam en wachtwoord instellen… 
  1. Controleer of u gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn ingevoerd en sluit af met OK. De volgende zijn slechts voorbeelden:
 
 
                Gebruikersnaam: EAV-12345678
 
                Wachtwoord: abcde12345
 
Fig. 1-1
  1. Vanuit het hoofdvenster, klik Database viruskenmerken bijwerken (Zorg ervoor dat u verbonden bent naar het internet).
  1. Als u nu niet meer gevraagd word om u gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen heeft u uw gegevens correct ingevuld. Als u nog steeds gevraagd word voor u gebruikersnaam en wachtwoord, klik op Annuleren en herhaal stappen 2 en 3. Wees er zeker van dat u bent ingelogd als administrator, of dat u beschikt over administrator rechten.
 

Belangrijk!

-          Onthoud dat u uw gegevens overneemt zoals ze geschreven zijn in de licentie brief.
-          De gebruikersnaam en wachtwoord zijn hoofdletter en symbool gevoelig.
-          Het wachtwoord is tien karakters lang en deze bestaat uit alleen maar kleine letters.
-          Als u de gegevens kopieert en plakt, wees er zeker van dat u geen lege spatie mee kopieert.
-          We gebruiken de letter L niet in wachtwoorden (gebruik nummer 1 op deze plaats)
-          Een grote ‘ 0’ is het nummer nul, een kleine o is de kleine letter o

 
Virus definities en programma updates is het belangrijkste aspect van beveiligingssoftware. Controleer geregelmatig of u antivirus oplossing de recente updates heeft ontvangen. Voor meer informatie over deze zaak, klikt u hier.
 
Als u nog steeds geen updates kunt ontvangen, bezoek dan de verloren licentie pagina en verifieer dat u gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn.
 


 

Rate this article:
1 2 3 4 5
Please comment on your rating...
We cannot respond to feedback from this form. Requests for assistance should be submitted through your normal support channel.
5 - Definitely
4 - Mostly
3 - Somewhat
2 - Not Really
1 - Not At All