¿Cómo excluir determinados archivos o carpetas del análisis en tiempo real? (4.x)

KB Solution ID: SOLN2153|Last Revised: June 12, 2012

NOTA:

Es importante que instale la última versión de su producto ESET. Haga clic en el siguiente enlace para verificar si se encuentra disponible la última versión y, en tal caso, siga las instrucciones para actualizar: ¿Qué versión de producto de seguridad de ESET tengo?

El análisis a nivel de archivos de algunos servidores de correo, programas de copia de seguridad, aplicaciones de juego, etc. puede causar ocasionalmente un comportamiento anormal del sistema. Para excluir aplicaciones o carpetas específicas del análisis en tiempo real, realice los siguientes pasos:

  1. Abra ESET NOD32 Antivirus. ¿Cómo abro la ventana principal de mi producto ESET?
  1. Presione la tecla F5  para mostrar la ventana de configuración avanzada.
  1. Dentro del árbol de configuración avanzada, haga clic en Antivirus y antispyware   Exclusiones y luego presione el botón  Agregar…

Figura 1-1

  1. Aparecerá la ventana de Agregar exclusión. Utilizando el árbol del directorio, acceda hasta la carpeta o archivo que desee excluir. La ruta del directorio se mostrará automáticamente en el campo Exclusión: Presione Aceptar para guardar la exclusión.

NOTA:

Para excluir los contenidos de una unidad entera, el símbolo * puede ser usado como comodín. Por ejemplo, para excluir el análisis de la totalidad de la unidad C:\, usted debería ingresar C:\* en el campo Exclusión:. Para excluir todos los archivos .doc del análisis, usted debería ingresar C:\*.doc en el campo Exclusión:. Por información adicional acerca del uso de comodines para excluir el análisis de archivos/carpetas presione F1 en la ventana de Agregar exclusión.


Figura 1-2

  1. Presione Aceptar  nuevamente y cierre la ventana principal del programa. Reinicie su computadora.

¡Importante!

Si la aplicación que está excluyendo se comunica usando un protocolo de (HTTP, FTP, etc.) usted debe realizar también los siguientes pasos

NOTA:

La Plataforma de filtrado de Windows (WFP) es nuevo en el Service Pack 1 y de posteriores versiones de Windows Vista y en Windows Server 2008. La arquitectura WFP es empleada para chequear las comunicaciones de red y desde que utiliza técnicas de monitoreo especial, la sección de Navegadores web no se encuentra disponible. Continúe con el siguiente procedimiento si no está ejecutando el Windows Vista Service Pack 1 y de versiones posteriores o Windows Server 2008:

Solución 1: para Windows XP a través de Vista (sin Service Packs)

  1. Dentro del árbol de Configuración avanzada, haga clic en Antivirus y antispyware Protección de acceso web HTTP Navegadores de internet.
  1. Si la aplicación que desa excluir se encuentra en la lista, haga clic en el correspondiente casillero hasta ver una  'X' de color rojo. Presione Aceptar  para guardar los cambios — usted ha finalizado. Si usted no ve la aplicación que intenta excluir, prosiga con el paso 3.

 
Figura 1-3

  1. Presione el botón Agregar para explorar y seleccionar el archivo .exe de la aplicación deseada. La aplicación aparecerá en la lista de aplicaciones a excluir. Haga clic en el correspondiente casillero hasta ver una 'X' de color rojo. Presione Aceptar para guardar los cambios.

Solución 2: para Windows Vista Service Pack 1 y versiones posteriores, Windows Server 2008 y versiones de productos ESET 4.2.x o posterior

La Plataforma de filtrado de Windows (WFP) se encuentra disponible en Windows Vista Service Pack 1 y versiones posteriores y en Windows Server 2008.La arquitectura de WFP se emplea para controlar la comunicación de la red y debido a que utiliza técnicas especiales de monitoreo, la sección Navegadores web no se encuentra disponible. Para excluir del protocolo de filtrado las aplicaciones con un producto ESET instalado, cuya versión sea la 4.2x o posterior, realice los siguientes pasos:

  1. Dentro del árbol de la Configuración avanzada haga clic en Antivirus y antiespía Filtrado de protocolo Aplicaciones excluidas.

  2. Si la aplicación que usted desea excluir se encuentra dentro de la lista, tilde el casillero correspondiente a la misma. Presione Aceptar para guardar los cambios.
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