Jak odinstalować lub przeinstalować produkt ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus? (4.x)

KB Solution ID: SOLN2116|Last Revised: October 13, 2011

Ze względu na nowsze wersje programu  lub uszkodzone instalacje, może zaistnieć konieczność reinstalacji oprogramowania ESET. Instrukcja poniżej, objaśnia jak pobrać, odinstalować oraz przeinstalować produkty ESET.

 

Pobieranie

 

1. Produkty ESET dla systemów Windows NT/2000/XP/2003/Vista/7 możesz pobrać z poniższych linków

Będziesz potrzebować nazwę użytkownika oraz hasło z Twojej licencji, na oprogramowanie ESET. Dane zostały przesłane w wiadomości e-mail po przeprowadzonej rejestracji licencji, możesz również użyć opcji przypomnienia danych licencyjnych.
 

 

Ważne!

Pamiętaj aby przed przystąpieniem do pobierania sprawdzić jaką wersje systemu operacyjnego posiadasz
Przedłużenia licencji: jeśli przedłużałeś swoją licencję, może być konieczne odczekanie do 24h zanim będziesz w stanie pobrać program przy pomocy nowych danych licencyjnych.

 

 

32-bit:
ESET Smart Security 5.x
ESET NOD32 Antivirus 5.x

64-bit:
ESET Smart Security 5.x
ESET NOD32 Antivirus 5.x

 

2. W nowo otwartym oknie pobierania wybierz opcję Zapisz i wskaż lokalizację, w której chcesz zapisać plik instalatora np. Pulpit.

 

Deinstalacja produktów ESET

1. Przejdź do opcji Start Wszystkie programy ESET Odinstaluj po deinstalacji oprogramowania konieczne jest ponowne uruchomienie komputera.
 

Uwaga!:

Zaleca się aby nie korzystać z opcji deinstalacji oprogramowania ESET przy pomocy narzędzia Dodaj lub usuń programy z Panelu sterowania.

2. Po ponownym uruchomieniu komputera upewnij się, że masz włączoną opcję pokazywania ukrytych plików i folderów w menu Start Panel sterowania Opcje folderów Widok Pokaż ukryte pliki i foldery.
 

3. Następnie przejdź do Start Mój komputer i usuń poniższe foldery

C:\Program Files\ESET
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET
C:\Documents and Settings\%USER%\Application Data\ESET

Użytkownicy systemów Windows Vista i Windows 7 muszą usunąć poniższe fodlery:
 

C:\Program Files\ESET
C:\ProgramData\ESET

 

NOTKA:

Deinstalator może automatycznie usunąć powyższe foldery. Jeśli nie widzisz owych katalogów mimo włączonej opcji Pokaż ukryte pliki i foldery, pełna deinstalacja została zakończona pomyślnie.

Reinstalacja

1. Przejdź do katalogu, w którym znajduje się pobrany plik instalatora oprogramowania ESET I kliknij dwukrotnie na jego ikonie.
2. Postępuj wg instrukcji instalatora

 

NOTKA:

Bardziej szczegółowa instrukcja instalacji znajduje się tutaj lub tutaj.

Rate this article:
1 2 3 4 5
Please comment on your rating...
We cannot respond to feedback from this form. Requests for assistance should be submitted through your normal support channel.
5 - Definitely
4 - Mostly
3 - Somewhat
2 - Not Really
1 - Not At All