Desinstaladores (herramientas de remoción) para programas antivirus comunes

KB Solution ID: SOLN146|Last Revised: February 19, 2013

Details

Es importante que cualquier producto antivirus instalado previamente sea desinstalado de su sistema antes de instalar su producto de seguridad ESET. La desinstalación típica efectuada con la herramienta de remoción* de Windows (Agregar o quitar programas) es usualmente insuficiente.

Solution

¡Importante!

Los siguientes enlaces son indicados para desinstalar productos antivirus instalados en sus sitema antes de la instalación de ESET. Si experimenta inconvenientes utilizando cualquiera de estas herramientas, contacte al fabricante para obtener asistencia.

¿Busca herramientas para eliminar códigos maliciosos? Visite nuestra lista de herramientas independientes de eliminación de malware.
 

  1. Haga clic en el enlace relacionado al programa antivirus instalado actualmente en su sistema y siga las instrucciones del sitio web.
  1. Luego de que la desinstalación finalice necesitará reiniciar su computadora. Posteriormente proceda con la instalación de su producto de seguridad ESET.
Avast http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
AVG http://www.avg.com/us-en/utilities
Avira http://www.avira.com/en/support-for-free-knowledgebase-detail/kbid/88
BitDefender http://kb.bitdefender.com/site/article/333/
BullGuard http://www.bullguard.com/support/product-guides/bullguard-internet-security-guides/uninstall.aspx
CA Antivirus
 http://homeofficekb.ca.com/CIDocument.asp?KDId=3125&Preview=0&Return=0&GUID=DF325E0AA0AB4264AF47E4BEA49F571B
Comodo Internet Security https://support.comodo.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=298
CounterSpy http://support.sunbeltsoftware.com/Business/2VIPRE_Enterprise/3.1/Console/Uninstall%2f%2fReinstall
Cyber Defender Early Detection Center http://cyberdefender.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/207
Dr. Web https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=en  (Solo los usuarios registrados de Dr. Web pueden acceder a los contenidos de soporte)
eScan http://www.microworldsystems.com/download/tools/esremove.exe
ESET
http://www.eset-la.com/kb/SOLN2788
FRISK F-PROT Antivirus for Windows http://www.f-prot.com/support/windows/fpwin_faq/25.html
F-Secure http://www.f-secure.com/en/web/home_global/support/article/kba/2109/k/uninstall+f+secure/p/1
G Data http://www.gdatasoftware.co.uk/typo3conf/ext/dam_frontend/pushfile.php?docID=7982
Kaspersky http://support.kaspersky.com/sp/kis2011/install?qid=208279463
Kingsoft http://www.kingsoftsupport.com/forum/viewtopic.php?f=30&t=59&sid=9e4c506ea22db37a60ab1b7364544d6a
K7 Total Security http://www.k7computing.com/en/tools/K7RT.exe
LavaSoft http://www.lavasoftsupport.com/index.php?showtopic=28
McAfee http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
Norman Virus Control/Norman Security Suite http://www.norman.com/support/support_issue_archive/67798/en
Panda http://www.pandasecurity.com/resources/sop/UNINSTALLER_08.exe
Panda Cloud Internet Protection http://www.pandasecurity.com/resources/sop/Cloud_AV_Uninstaller.exe
Pareto Logic http://techsupport.paretologic.com/plsupport/consumer/kbdetail.asp?kbid=135&start=81
Sophos http://www.sophos.com/support/knowledgebase/article/11019.html
Norton (Symantec)
 ftp://ftp.symantec.com/public/espanol/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
Norton Security Scan ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/NSSRT.exe
Trend Micro http://esupport.trendmicro.com/1/How-do-I-remove-old-or-new-versions-of-Trend-Micro-products-in-my-comp.aspx
Trend Micro Titanium http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1056455.aspx
Trend Micro Worry-Free Business Security Agent http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1057237.aspx
Vipre (Sunbelt Software) http://www.sunbeltsoftware.com/support/VPE/AgentRemoval3.1.exe
Webroot http://support.webroot.com/cgi-bin/webroot.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=1761
Windows Live OneCare http://download.microsoft.com/download/4/c/b/4cb845e7-1076-437b-852a-7842a8ab13c8/OneCareCleanUp.exe
Windows Security Essentials http://support.microsoft.com/kb/2435760
Zone Alarm

http://download.zonealarm.com/bin/free/support/download/clean.exe

*ESET no asume ninguna responsabilidad ante cualquier daño o pérdida de información ocurrida durante la desinstalación de cualquier programa antivirus.

  • Usuarios de Mac OS X: ¿Necesita desinstaladores para productos antivirus MAC de terceros? Haga clic aquí.

NOTA:

Si necesita más asistencia, por favor visite el Centro de soporte ESET  para acceder a documentación de nuestros productos y a los tutoriales de entrenamiento. Para utilizar nuestro formulario de Solicitud de Soporte Técnico y enviar una nueva consulta, haga clic aquí.

Relacionado:

Herramientas independientes de eliminación de malware

¿Cómo desinstalar o reinstalar ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus?

Descarga e instalación de ESET NOD32 Antivirus (5.x)

Descarga e instalación de ESET Smart Security (5.x)

¿Cómo desinstalo mi producto de seguridad ESET manualmente?

Rate this article:
1 2 3 4 5
Please comment on your rating...
We cannot respond to feedback from this form. Requests for assistance should be submitted through your normal support channel.
5 - Definitely
4 - Mostly
3 - Somewhat
2 - Not Really
1 - Not At All
Languages

This article is available in the following languages:

Tools
 Tools
Additional Assistance
 Additional Assistance
Community
 Community