Alert: "Error downloading file from update server" Issue Resolved

Uninstaller (Entfernungstools) der häufigsten Antivirus Softwares

KB Solution ID: SOLN146|Last Revised: October 26, 2012

Issue

Auf einem Rechner zwei Antivirenprodukte auszuführen, kann sowohl die Leistung des Rechners als auch die Systemstabilität erheblich beeinträchtigen. Es ist daher sehr wichtig, dass sämtliche vorher installierte Antivirensoftware von Ihrem System entfernt wird, bevor Sie mit der Installation eines ESET-Produktes beginnen.
Oftmals ist allerdings die Deinstallationsroutine von Windows (Programme Deinstallieren / Entfernen über die Systemsteuerung) in Bezug auf die komplette Entfernung jeglicher Komponenten nicht zuverlässig.

Solution

Zur Deinstallation eines Antivirus-Produktes gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Klicken Sie den Link zu der Software an, welche momentan auf Ihrem System installiert ist. Folgen Sie den weiteren Aufforderungen oder Anweisungen auf der entsprechenden Website.
     
  2. Nachdem die Deinstallation erfolgreich abgeschlossen ist, muss der Computer neu gestartet werden. Danach können Sie mit der Installation der ESET - Software beginnen.
Avast

http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
Avira http://www.avira.com/en/support-for-free-knowledgebase-detail/kbid/88
AVG http://www.avg.com/us-en/utilities
BitDefender http://kb.bitdefender.com/site/article/333/
Bullguard http://www.bullguard.com/support/product-guides/bullguard-internet-security-guides/uninstall.aspx
CA Antivirus
 http://homeofficekb.ca.com/CIDocument.asp?KDId=3125&Preview=0&Return=0&GUID=DF325E0AA0AB4264AF47E4BEA49F571B
Comodo Internet Security https://support.comodo.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=298
CounterSpy http://support.sunbeltsoftware.com/Business/2VIPRE_Enterprise/3.1/Console/Uninstall%2f%2fReinstall
Cyber Defender Early
Detection Center		 http://cyberdefender.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/207
Dr. Web https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=en (Nur registrierte Dr. Web Nutzer dürfen auf den Support zugreifen)
eScan http://www.microworldsystems.com/download/tools/esremove.exe
ESET http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2116
Frisk F-Prot Antivirus http://www.f-prot.com/support/windows/fpwin_faq/25.html
F-Secure http://www.f-secure.com/en/web/home_global/support/article/kba/2109/k/uninstall+f+secure/p/1
G Data http://www.gdatasoftware.co.uk/typo3conf/ext/dam_frontend/pushfile.php?docID=7982
Kaspersky http://support.kasperskyamericas.com/knowledge-base-article/1464
Kingsoft http://www.kingsoftsupport.com/forum/viewtopic.php?f=30&t=59&sid=9e4c506ea22db37a60ab1b7364544d6a
K7 Total Security http://www.k7computing.com/en/tools/K7RT.exe
Lavasoft http://www.lavasoftsupport.com/index.php?showtopic=28
McAfee http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
Norman Virus Control/
Norman Security Suite		 http://www.norman.com/support/support_issue_archive/67798/en
Panda http://www.pandasecurity.com/resources/sop/UNINSTALLER_08.exe
Pareto Logic http://techsupport.paretologic.com/plsupport/consumer/kbdetail.asp?kbid=135&start=81
Sophos http://www.sophos.com/support/knowledgebase/article/11019.html
Symantec (Norton) ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
Trend Micro http://esupport.trendmicro.com/1/How-do-I-remove-old-or-new-versions-of-Trend-Micro-products-in-my-comp.aspx
Vipre (Sunbelt Software) http://www.sunbeltsoftware.com/support/VPE/AgentRemoval3.1.exe
Webroot http://support.webroot.com/cgi-bin/webroot.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=1761
Windows Live OneCare

http://download.microsoft.com/download/4/c/b/4cb845e7-1076-437b-852a-7842a8ab13c8/OneCareCleanUp.exe
Windows Security Essentials http://support.microsoft.com/kb/2435760
Zone Alarm http://download.zonealarm.com/bin/free/support/download/clean.exe

* ESET übernimmt keine Verantwortung für irgendwelche Schäden oder Datenverluste durch die Deinstallation eines Antivirus-Programmes.

 

 

 

HINWEIS:

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, besuchen Sie unsere Knowledge Base um Produktdokumentationen und Anleitungen zu finden, oder wenden Sie sich an unseren Support.

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