Que faire pour minimiser les risques d'attaques de logiciels malveillants?

KB Solution ID: SOLN130|Last Revised: August 19, 2013

Bien qu'il ne soit possible pour aucun système antivirus d'éliminer complètement le risque causé par des infiltrations et attaques, il est possible de réduire considérablement le risque d'infection en adhérant à certaines stratégies efficaces. Suivre ces stratégies, en plus de la protection que vous attendez de votre produit de sécurité ESET, aidera à protéger vos informations.

Dans les rares cas où vous êtes infecté par des logiciels malveillants (maliciels) et que votre produit de sécurité ESET est incapable de supprimer les fichiers infectés, contactez Le Service à la Clientèle d'ESET.
 

Protégez vous avec votre produit de sécurité ESET

Pratiquez une navigation saine de l'Internet

Assurez la protection de votre ordinateur

Utilisateurs de l'Amérique du nord: Éduquez-vous sur la sécurité en ligne



Protégez-vous avec votre produit de sécurité ESET

  • Maintenez votre base de signatures de virus à jour. Les spécialistes au laboratoire de virus d'ESET analysent les menaces pendant la journée et préparent et publient des mises à jour afin d'améliorer continuellement le niveau de protection du logiciel antivirus. Par défaut, les mises à jour des signatures de virus de votre produit de sécurité ESET se font toutes les heures. Ces mises à jour permettent une détection rapide des nouvelles menaces et assure une protection plus efficace de votre ordinateur.

    • Vous devez disposer d'une licence d'un produit de sécurité ESET valide pour recevoir les dernières mises à jour de la base de données des signatures de virus. L'icône ESET à côté de l'horloge système devient jaune 10 jours avant l'expiration de votre licence comme un rappel à renouveler. Pour plus d'informations sur le renouvellement de votre licence, cliquez ici. Pour en savoir plus sur la vérification de votre date d'expiration ou vérifier la validité de votre licence, cliquez ici.
       
    • Si vous craignez que votre produit de sécurité ESET ne se mette à jour correctement et que vous voulez apprendre comment vous en assurer, ou quoi faire si ce n'est pas le cas, veuillez cliquer ici.
       
    • Si vous utilisez une connexion Internet par ligne commutée, et que vous souhaitez configurer vos mises à jour automatiques pour s'effectuer uniquement lorsqu'une connexion Internet est établie, veuillez cliquez ici
       
    • Vous pouvez aussi régler vos mises à jour automatiques pour s'effectuer à des intervalles autres que les 60 minutes. Utilisateurs de la version 5.x, cliquez ici Pour obtenir des instructions sur la configuration des mises à jour automatiques, utilisateurs de la version 4.x, veuillez cliquer ici.
       
  • Utilisez un pare-feu. En plus d'activer le pare-feu Windows, vous devez installer et utiliser un pare-feu de votre choix. ESET Smart Security inclut un pare-feu personnel pour protéger votre communication entrante et sortante. Informez-vous d'avantage sur le pare-feu personnel et l'interaction avec l'utilisateur pour ESET Smart Security. Si vous désirez restaurer les paramètres initiaux de votre pare-feu personnel, cliquez ici.
     
  • Maintenez la protection de fichiers en temps réel activée. Par défaut, la protection en temps réel du système de fichiers est lancée au démarrage du système et apporte une analyse ininterrompue pour toutes sortes de média. Les fichiers sont analysés à nouveau immédiatement après chaque mise à jour de la base de signatures de virus. Si vous désactivez la protection en temps réel du système de fichiers, l'icône ESET à côté de l'horloge système devient rouge, vous indiquant que la protection maximale n'est pas assurée.

    • Vous pouvez la réactiver à partir de la fenêtre principale du programme en cliquant sur l'icône d'état de protection rouge dans le coin supérieur droit de la fenêtre principale du programme et en cliquant sur Activer la protection en temps réel du système de fichiers.
       
    • Cliquez ici Pour plus d'informations sur comment exclure certains fichiers de l'analyse en temps réel du système de fichiers sans désactiver totalement le module.
       
  • Sachez ce que votre état de protection signifie. L'icône ESET à côté de l'horloge système restera vert tant que la protection maximale est assurée. S'il devient jaune, la protection maximale n'est peut-être pas assurée et, s'il devient rouge, la protection maximale n'est pas assurée. Pour un guide sur les couleurs de l'icône de l'état de protection, veuillez cliquer ici.
     
    • Faites une analyse régulière de l'ordinateur. En plus de la protection en temps réel du système de fichiers que votre produit de sécurité ESET offre, l'exécution d'une analyse de l'ordinateur à la demande est une composante essentielle de votre routine de sécurité, en particulier si vous êtes un utilisateur à haut risque ou soupçonnez votre ordinateur d'être infecté. Une analyse de l'ordinateur à la demande permet de détecter les menaces qui étaient présentes avant l'installation de votre produit de sécurité ESET, les fichiers potentiellement dangereux qui sont en veille et n'ont pas été détectés avant une mise à jour de la base des signatures de virus et les infections qui se sont produites alors que la protection en temps réel du système de fichiers avait été désactivée.

 


 

Pratiquez de la navigation sans risque

  • Restreindre l'accès à des sites suspects. Restreindre l'accès aux sites suspects est particulièrement utile s'il y a plusieurs utilisateurs accédant à l'Internet sur votre ordinateur. L'Antivirus ESET Smart Security et le module Antispyware vous permet de bloquer certains sites Web ou des domaines entiers.

    De nombreux domaines sont utilisés par les faux logiciels antivirus pour diffuser des menaces de façon quotidienne. Vous pouvez configurer votre produit de sécurité ESET pour vous empêcher d'être automatiquement redirigé vers des domaines malveillants en suivant les instructions dans l'article de la Base de connaissances suivant: Comment configurer mon produit de sécurité ESET pour restreindre l'accès à sites particuliers? (5.x)

    ESET recommande de bloquer les domaines suivants: .co.cc, .cz.cc.
     
  • Choisir des mots de passes sécurisés. Lire les 21 pratiques suivantes à éviter et neuf pratiques à suivre dans le choix d'un mot de passe, de notre circulaire Securing Our eCity: Choisir votre mot de passe.
     
  • Protégez votre mot de passe. Ne donnez votre mot de passe à personne ou les garder par écrit dans des endroits facilement accessibles.
     
  • Méfiez-vous de l'hameçonnage et du pourriel. Ne pas ouvrir le courriel provenant d'expéditeurs inconnus. Analyser toutes les pièces jointes avant de les ouvrir ou les télécharger. Ne discutez pas d'informations importantes par courriel non-sollicité (ou appels téléphoniques) sans vérifier que l'expéditeur est authentique. La plupart des institutions financières légitimes ne vous demanderont pas de leur donner d'informations sensibles de compte par courriel, surtout si elle n'est pas sollicitée. Un Module antipourriel peut aider à filtrer les messages pourriels et d'hameçonnage. Vous pouvez envoyer du courriel que vous soupçonnez être conçu pour voler vos données personnelles à ESET comme échantillon de courriel d'hameçonnage.

    En savoir plus sur comment rapporter le courriel d'hameçonnage ici. Ne répondez pas aux messages que vous soupçonnez d'être pourriel. Cela ne vous soumettrait qu'à plus de pourriel ou d'attaques de maliciels. Découvrez comment faire la différence entre le pourriel et les autres types de courriel ici. En savoir plus sur le courriel, pourriel, canulars et l'hameçonnage ici.
     
  • Utilisez un bloqueur de pop-up. Bien que toutes les fenêtres pop-up ne soient pas malveillantes, les pop-ups peuvent faire partie de canulars par hameçonnage ou une passerelle pour les téléchargements de virus. Cliquer sur les fenêtres pop-up pour les fermer peut installer la menace. Vous pouvez fermer fenêtres pop-up en appuyant sur Alt + F4 sur votre clavier ou en utilisant le gestionnaire de tâches. En savoir plus sur les bloqueurs de pop-ups et comment les configurer sur vos navigateurs respectifs en cliquant sur les liens suivants:

    Microsoft Internet Explorer

    Mozilla Firefox

  • Soyez prudents avec les pièces jointes. N'ouvrez pas de pièces jointes venant d'inconnus, ou d'utilisateurs connus si vous ne les attendez pas. Analysez toutes les pièces jointes avec un antivirus avant de les télécharger.
     
  • Enseigner aux enfants les pratiques sans risque sur Internet. Si vous avez des enfants, discutez des pratiques sans risques de navigation sur l'internet avec eux. Vous pouvez également utiliser les liens ci-dessus pour restreindre l'accès à des sites suspects.
     
  • Ne pas télécharger ou installer des programmes ou des fichiers provenant de sources inconnues. Méfiez-vous des téléchargements qui semblent trop beaux pour être vrais. Si vous utilisez un logiciel de partage de fichiers poste à poste, faites très attention à ce que vous téléchargez et d'où vous le téléchargez. Ne téléchargez pas de programmes de sites inconnus ou suspects. Analysez tous les fichiers avant de les télécharger ou de les installer sur votre ordinateur.


Maintenez la protection de votre ordinateur

  • Sauvegardez vos données importantes. Les créateurs de maliciels ne se préoccupent pas des besoins des utilisateurs, et les activités des programmes malveillants conduisent souvent au malfonctionnement total du système d'exploitation et à la dégradation volontaire de données importantes. Il est important de sauvegarder régulièrement vos données sensibles et importantes sur une source externe, comme un DVD ou un disque dur externe. Ces précautions rendront beaucoup plus facile et plus rapide la récupération de vos données en cas de défaillance du système.
     
  • Ne modifiez pas les paramètres par défaut sauf si vous êtes un utilisateur expérimenté. Connaître les conséquences de la modification d'un paramètre avant de le modifier. La modification de certains paramètres du système peut mettre votre ordinateur en danger et ne doit pas être fait à moins que vous soyez pleinement informé des conséquences potentielles.
     
  • Télécharger les correctifs de sécurité. Les auteurs de malwares tentent d'exploiter plusieurs vulnérabilités du système afin d'augmenter l'efficacité de la propagation du code malveillant. Par conséquent, les sociétés de logiciels surveillent de près pour de nouvelles vulnérabilités qui pourraient apparaitre dans leurs applications et publient régulièrement des mises à jour de sécurité qui éliminent les menaces potentielles. Il est important de télécharger ces mises à jour de sécurité dès qu'elles sont disponibles. Si vous utilisez Windows, vous pouvez en savoir plus sur les mises à jour automatiques de Microsoft, y compris comment activer les mises à jour automatiques et tenir à jour votre système d'exploitation, à partir du site de Microsoft: http://www.microsoft.com/protect/computer /basics/updates.mspx. Vous pouvez aussi télécharger les mises à jour directement sur: http://windowsupdate.microsoft.com.


Utilisateurs d'Amérique du Nord: Éduquez-vous sur la sécurité en ligne

Une des meilleures façons d'éviter d'être victime d'une attaque est d'en apprendre davantage sur les méthodes que les auteurs de maliciels utilisent. Plus vous en savez, moins il est probable que vous serez victime d'une telle attaque.

Installer un logiciel de sécurité est la première étape vers la cybersécurité. La seconde est s'instruire sur les pratiques de sécurité sur l'Internet. Les clients d'ESET d'Amérique du Nord ont accès à une formation gratuite sur la cybersécurité qui va vous aider à rester en sécurité en ligne. ESET Cybersecurity Training vous emmène à travers des scénarios du monde réel de la cybercriminalité en utilisant des animations et des exercices éducatifs.

La formation gratuite comprend les sujets suivants: S'appuyer sur un pare-feu, de meilleures pratiques de sécurité physique, l'importance de la mise à jour du logiciel, conseils de sécurité pour le courriel, de meilleures pratiques d'utilisation de l'Internet, des astuces sur les mots de passe forts, rester en sécurité sur les réseaux sociaux, protection de l'identité et protection de vos enfants.

Utilisateurs Windows: http://www.eset.com/us/training/win/

Utilisateurs Mac: http://www.eset.com/us/training/mac/

Utilisateurs Android: http://www.eset.com/us/training/android

 

 

 

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